Problemas Max shot ZB634KL

Comprei recentemente o ZenFone Max shot (menos de 1 semana de uso) e apareceu a opção para uma nova atualização do aparelho. Após a atualização o celular começou a apresentar alguns bugs, a câmera ficava dando erro, até que que chegou ao ponto dela não funcionar mais, mesma coisa aconteceu com a lanterna. Alguns aplicativos, como o Instagram, também apresentam alterações, como se ele reconhece que a tela do celular fosse menor.

Já tentei todas as opções recomendadas pelo site da Asus para a recuperação da câmera, até já restaurei para o modelo de fábrica, mas meu problema continua, agradeço por qualquer ajuda!

Comentários

  • editado junho 23

    Por favor @Melissa , informe qual é a versão de firmware do seu aparelho.

    Para isso, vá em Configurações>Sistema>Sobre o dispositivo>Informação do Software>Número da versão

    Já verificou se há novas atualizações para fazer? Já tentou restaurar o aparelho para as configurações de fábrica?

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