Meu zenfone não está atualizando o Android alguém pode me ajudar

YnoYno Level 1
editado setembro 2020 em Série ZenFone 5

Ele está no 4.2 mais não atualiza mais será que acabou a atualização dele/??

Comentários

  • BrunoF20BrunoF20 Level 3
    editado maio 2020

    Qual modelo dele?

    Se for o primeiro ZenFone 5 (2014), pode seguir os seguintes passos:

    1. Daça o download do arquivo de atualização pelo PC.
    2. Conecte o ZenFone 5 ao PC (cabo USB e mova o arquivo baixado para a pasta principal do aparelho.
    3. Desconecte do PC e reinicie o ZenFone.
    4. Quando o ZenFone voltar a ligar, a barra de notificações irá exibir uma mensagem de atualização, aperte sobre ela. Um aviso será exibido, selecione “OK”. Uma caixa de seleção irá aparecer, mostrando o pacote de atualização, aperte “OK” novamente. Certifique-se de ter mais de 50% de bateria disponível para garantir que o aparelho não desligue por falta de energia.
    5. A atualização irá começar. (Durante o procedimento o celular pode reiniciar mais de uma vez.) Aguarde até que todos os aplicativos sejam otimizados e o sistema ligue normalmente.
    6. Pronto.

    Obs.:

    Aqui é o fórum do ZenFone 5 e 5Z, lançados em 2018, não do lançado em 2014 (que já não possui mais suporte da marca). Pode postar no "Others" ou no "Outros" (ZenTalk para os falantes de português).

    Anyway, welcome to ZenTalk.

  • @Yno por gentileza, nos esclareça qual é o modelo exato e versão do sistema.

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