[Zenfone] Por que não consigo encontrar as fotos que tirei na Galeria?

FAQBotFAQBot admin
editado setembro 2020 em FAQ

Causa: você pode ter instalado outro aplicativo de terceiros. Esse aplicativo de terceiros gera um arquivo chamado .nomedia na pasta DCIM> Câmera, o que impede que algumas fotos sejam exibidas.

Solução: Recomenda-se que você siga as etapas abaixo:

1. Inicie o Gerenciador de arquivos e pesquise e exclua o arquivo .nomeida em DCIM> Câmera.

2. Limpe o armazenamento de mídia.

3. Reinicie seu telefone.

 

Etapas detalhadas:

※ Alguns recursos / interfaces podem variar dependendo da versão do sistema / firmware Android; a versão usada neste artigo é o Android 9。

1. Exclua o arquivo .nomedia

1.1 Inicie o Gerenciador de arquivos> toque no ícone Configurações avançadas no canto superior direito> toque em Configurações> desative Ocultar arquivos do sistema.

 

 

1.2 Retorne à página anterior do Gerenciador de arquivos e toque em Armazenamento interno.

 

1.3 Toque em DCIM> Câmera, procure o arquivo "nomedia". Pressione e segure o arquivo e toque em Excluir。

 

 

2. Limpar armazenamento de mídia

2.1 Deslize para baixo na tela inicial para acessar Configurações rápidas> toque no ícone Configurações> vá para Aplicativos e notificações> toque em Ver todos os aplicativos> toque no ícone Configurações avançadas no canto superior direito> toque em Mostrar sistema.

 

 

 

2.2 Localize o armazenamento de mídia.

 

2.3 Toque em Armazenamento e cache> toque em Limpar armazenamento> toque em OK.

 

 

3. Reinicie seu telefone
Observe que você precisa aguardar cerca de 5 minutos após reiniciar o telefone, pois leva tempo para verificar novamente todas as imagens.

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