Ritardo notifiche fino allo sblocco

BaazBaaz Level 1
modificato 18,25 in ZenFone 8

Ciao a tutti, sono Roberto, nuovo del forum e del mondo Asus.

Ho da un mesetto questo gioiellino ma sto impazzendo. Alcune app hanno un ritardo nelle notifiche. Anzi, a dir la verità sembrano non arrivare per notificare alcuni eventi fino allo sblocco del dispositivo. Sulla versione in inglese ho trovato una risposta che indicava la gestione delle app in background come causa del problema, ma purtroppo non è così. Disattivando la funzione, per singola app che ha il problema o addirittura dal menu batteria, la questione non si risolve.

Inutile dire che altri dispositivi non presentano il problema e che la cosa mi sta portando a doverlo rendere.

Grazie a tutti

Commenti

  • Ciao,

    per prima cosa assicurati di avere installato l'ultimo FW, ovvero il 30.11.51.112.


    Ci servono maggiori dettagli per poter verificare.

    Tipo:

    Con che app riscontri ritardi?

    Le app sono aggiornate?

    Succede ogni volta o saltuariamente?

    Sei in wifi o sotto rete 3g/4g/5g?

    Se sotto rete che operatore usi?

  • BaazBaaz Level 1

    Ciao, ho tardato perché sto continuando a fare prove. Purtroppo confermo. Ho ultimo fw distribuito a fine agosto. La app è aggiornata. Ho anche provato a disintallarla e reinstallarla. Trattasi di mydlink per videosorveglianza e domotica.

    Purtroppo se il telefono è in modalità batteria dinamico il problema si presenta. La sola combinazione che pare abbia funzionato prevede modalità batteria in modalità avanzata e inoltre devo disattivare la gestione in background delle app anche solo per la singola app.

    La cosa curiosa è che accade solo con quella app, con altre di messaggistica non accade e le notifiche sembrano istantanee.

    È molto fastidioso dal momento che tali eventi devono essere notificati subito e non dopo 20 minuti.

    È imbarazzente avere un telefono nuovo di questo livello che abbia tali problemi e tel da 150 euro che ricevono le notifiche immediatamente

    Grazie a tutti

  • BaazBaaz Level 1

    Posso confermare, purtroppo, che non c'è impostazione che tenga. A volte capita, altre no. Alquanto frustrante

  • Ciao,

    quindi ti succede solo con l'app di terze parti mydlink?

  • Buongiorno, riscontro lo stesso problema, verificato con più app di posta, faccio presente che ho anche verificato i settaggi con altro telefono sul quale non riscontra il problema, provato con due sim , operatori diverso, in 3 /4 e 5 G e in wi fi ma il risultato è lo stesso ovvero la notifica avviene allo sblocco

    Ho installato ultimo versione e fatto herd reset risultato non cambia.

  • BaazBaaz Level 1

    Quanto a me confermo che succede solo con quella app. O meglio, con quell'app il problema è facilmente evidenziabile poiché ogni evento ha un orario preciso e la notifica dovrebbe essere immediata. In alcuni casi ho riscontrato uno scarto anche di 20 minuti prima che arrivasse notifica senza lo sblocco; in altri casi meno. Però la costante è che, se sblocchi il tel, arriva subito la notifica quando non è in alcun modo una questione di segnale.

    Sto tenendo batteria in dinamico poiché con altre combinazioni sembra consumare di più

    Accanto a questo sto riscontrando qualche riavvio spontaneo.

    E per fortuna che ha ricevuto già diversi aggiornamenti...

    Ammetto di essere un po'deluso.

  • Buongiorno è allo "studio" un update per risolvere l'anomalia?

  • BaazBaaz Level 1

    Sinceramente, temo che Asus non ne sia proprio al corrente. Voglio dire, se dopo tre firmware continua a riavviare, che vuoi che sia una app che manda notifiche in ritardo?

    Ci crederesti se ti dicessi che terminali pagati meno di un terzo hanno avuto un reboot in diversi anni di servizio?

    Oggi ho aperto link in cui ti propongono di scaricare il 12 beta...

    Sarei quasi tentato. Chissà che almeno sul 12 fili tutto liscio ma... credo aspetterò

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