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Impossibile salvare singoli file da WhatsApp

Verlosser
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Salve, da quando ho acquistato il cellulare non riesco a salvare qualsiasi file mi venga inviato su WhatsApp, aprendo qualsiasi allegato non c'è nessuna opzione cliccabile che permetta di scaricare il file allegato. Per le foto ed i video sono costretto a condividere il file su un'applicazione esterna e salvarli da lì. Stessa cosa per i file PDF o altra tipologia di documenti.
Nome del modello: Asus Zenfone 7
Versione del firmware: 30.41.69.66
Con permessi di root abilitati: No
Frequenza di occorrenza del problema: Da sempre
Nome APP e versione APP: WhatsApp 2.21.11.17

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