Problemi samsung health con zenfone 7pro

ShortyelbaShortyelba Level 1
modificato 20 febbraio in Serie ZenFone 7

Ti chiediamo di comunicarci gentilmente alcune informazioni di base prima di chiedere aiuto:

  1. Nome del modello:zenfone 7 pro
  2. Versione del firmware:android 10
  3. Con permessi di root abilitati (si/no):no
  4. Frequenza di occorrenza del problema:sempre
  5. Nome APP e versione APP (se il problema riguarda un app specifica):samsung health

Fornisci, insieme alle informazioni qui sopra, anche quanti più dettagli possibili, ad es. lo scenario di utilizzo, le soluzioni provate, screenshot, ecc.

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Salve ho scaricato samsung health da usare con il galaxy watch 46mm,lo smartwatch non ha alcun problema di connessione e di sincronizzazione,ma l app per smartphone non funziona,si apre poi faccio il login e poi rimane bloccata nella schermata di caricamento,vorrei sapere se è normale e se si può e come risolvere.grazie

Allego lo screenshot della schermata in cui rimango bloccato


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Commenti

  • Ciao @Shortyelba,

    grazie per il feedback, faremo delle verifiche interne.

    Tieni presente che potrebbe trattarsi di un problema dell'app indipendente da Asus.

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