Batteria zenfone 3 delux ZE520KL

modificato 6 febbraio in Altri modelli

le ore di utilizzo con batteria carica sono diminuite drasticamente penso sia il sistema oprativo android 8.0.0 è possibile aggiornarlo e risolvere il problema?

Commenti

  • Ciao @claudio.dandrea11,

    molto più probabile che sia un problema relativo alla batteria.

    Ti invitiamo a contattare l'assistenza clienti ASUS per email, telefonicamente o tramite online chat: https://www.asus.com/it/support/.

  • ho fatto più volte un controllo della batteria con la app battery repair che mi dice che la batteria è Ok!

    per me é il sistema operativo che avrebbe bisogno di un aggiornamento ma sembra che per zenfone 3 non ne siano più previsti.

    Mi toccherà cambiare telefono che sicuramente non sarà più un asus.

  • comunque ho già contattato l'assistenza Asus per chiedere i contatti di un centro riparazioni autorizzato in zona Pordenone dove poter cambiare la batteria, mi hanno risposto di aprire un'RMA per inviargli lo smartphone mi sembra a Roma dovrei rimanere giorni senza telefono se veramente è la batteria la faccio sostituire dal negozio qui a fianco.

    Certo già dicendomi di aprire un RMA anche l'assistenza ha qualche dubbio che sia la batteria.

    Proverò la sostituzione della batteria se conveniente.

    Saluti grazie

  • L'apertura di un RMA è la procedura standard.

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