problema con sim

mcmcecca

Ti chiediamo di comunicarci gentilmente alcune informazioni di base prima di chiedere aiuto:

1. Nome del modello:
2. Versione del firmware:
3. Con permessi di root abilitati (si/no):
4. Frequenza di occorrenza del problema:
5. Nome APP e versione APP (se il problema riguarda un app specifica):

Fornisci, insieme alle informazioni qui sopra, anche quanti più dettagli possibili, ad es. lo scenario di utilizzo, le soluzioni provate, screenshot, ecc.

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mcmcecca

Zenfone 5Z, android 10, root non abilitati, il problema è che continuamente mi appare una notifica con la richiesta di istallare la sim 1 oppure 2, ho provato ad inserire le sim in altro telefono constatando che funzionano perfettamente, ho provato a riavviare ma il problema ricompare pochi minuti dopo il tutto unito ad una scarsissima ricezione del segnale

DrAlex_ASUS

Ciao @mcmcecca,

assicurati che il tuo Zenfone 5Z sia aggiornato alla versione WW-100.10.107.110

https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/ZenFone/ZS620KL/UL-Z01R-WW-100.10.107.110-user.zip

Se il tuo problema dovesse ripresentarsi, ti consigliamo di rivolgerti all'assistenza clienti ASUS per email, telefonicamente o tramite online chat: https://www.asus.com/it/support/.