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problema con sim

Ti chiediamo di comunicarci gentilmente alcune informazioni di base prima di chiedere aiuto:
- Nome del modello:
- Versione del firmware:
- Con permessi di root abilitati (si/no):
- Frequenza di occorrenza del problema:
- Nome APP e versione APP (se il problema riguarda un app specifica):
Fornisci, insieme alle informazioni qui sopra, anche quanti più dettagli possibili, ad es. lo scenario di utilizzo, le soluzioni provate, screenshot, ecc.
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Commenti
Zenfone 5Z, android 10, root non abilitati, il problema è che continuamente mi appare una notifica con la richiesta di istallare la sim 1 oppure 2, ho provato ad inserire le sim in altro telefono constatando che funzionano perfettamente, ho provato a riavviare ma il problema ricompare pochi minuti dopo il tutto unito ad una scarsissima ricezione del segnale
Ciao @mcmcecca,
assicurati che il tuo Zenfone 5Z sia aggiornato alla versione WW-100.10.107.110
https://dlcdnets.asus.com/pub/ASUS/ZenFone/ZS620KL/UL-Z01R-WW-100.10.107.110-user.zip
Se il tuo problema dovesse ripresentarsi, ti consigliamo di rivolgerti all'assistenza clienti ASUS per email, telefonicamente o tramite online chat: https://www.asus.com/it/support/.