Impossibile modificare le preferenze usb

Ho un 5z. Dopo l'ultimo aggiornamento l'uscita usb mi permette solo di ricaricare il telefono. Non posso modificare le preferenze, anche se attivo il debug USB non succede nulla

Risposte

  • Ciao@climbluc,

    che versione firmware hai sul tuo Zenfone 5Z?

    Hai verificato se i driver si sono installati correttamente?

    Quando connetti il telefono al pc che opzioni USB vedi?


  • Ciao @DrAlex_ASUS

    Ti ringrazio per la pronta risposta e scusami se non sono stato altrettanto rapido. Il firmware installato è l'ultimo ufficiale scaricato via OTA.

    Ho attivato il debug USB, apparentemente funziona, ma non posso modificare le preferenze usb.

    Sono grigie ed incliccabili. Ho già provato di tutto, ma nulla. Ho ripristinato le impostazioni di fabbrica, neanche quelli a funzionato.

    Ho tentato il root con tutte le app possibili, visto che non posso collegarmi ad un PC, ma niente.

  • modificato 20 novembre

    Hai verificato se i driver sono installati correttamente sul tu PC?

    Prova a controllare in gestione dispositivi se usi Windows.

    Nel caso hai provato su un altro PC?

  • In gestione dispositivi non compare neppure, comunque li ho scaricati dal sito ed installati manualmente.

    Il fatto è che il telefono non vede più neanche le chiavette usb, cosa che ha sempre fatto. E' prorio un problema di gestione della porta usb sul telefono. Malgrado abbia attivato il debug e la configurazione USB predefinita sia su trasferimento file, se vado su preferenze USB quando mi connetto al PC, vedo USB controllata da questo dispositivo e cliccabile, mentre "Utilizza connessione USB per" è grigio e non cliccabile su "Nessun trasferimento dati"

  • Prova a contattare l'assistenza clienti ASUS per email, telefonicamente o tramite online chat: https://www.asus.com/it/support/

  • Ok, ci proverò.

    Ti ringrazio per la disponibiltà.

    Ciao

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