chmeuhmeuhc'est bien ce que je pensais, c'est pas qu'il ne fonctionne plus, il n'existe tout simplement plus.Bonjour,
En théorie, quand tu fais un factory reset, le tel demande de configurer une empreinte, ça n'a pas été le cas.
Et impossible de l'activer.
En pj les fenêtres des paramètres avec les empreintes grisées et le message d'erreur de la calculatrice.
Sinon aucune protection d'écran.
Merci pour votre aide
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Ce qui est étrange, c'est que tu ne mentionne pas aussi un problème avec la carte SIM, vraisemblablement, le câble est déconnecté et il gère les 2, l'un ne vas pas sans l'autre dans la plupart des cas.
Solution la plus simple, faire jouer la garantie, pas sans risque car pour ouvrir le tél il doivent le chauffer à 70° pendant 10min, et donc remplacer la batterie, ce que la plupart oublient !!!, comme recalibrer le capteur, et donc 2eme envoi si la reconnaissance fonctionne mal.
Si t'a SIM fonctionne encore, le câble à peut être que légèrement bouger, tu peux essayer ceci
Enlève la coque
Retourne le tél sur un linge propre et une surface bien plane
Masse fermement le dos du tél au milieu et en bas du motif Rog, un peu en dessous du capteur, des fois sa suffit à remettre le câble.
La cause est soit un choc, plus probablement une flexion, généralement causée par les poches de pantalon.
