Problème de charge

KrahoKraho Level 1
Modifié (9 janv.) dans ROG Phone 5

Bonjour, alors voilà je suis le propriétaire d'un rog phone 5 et depuis ce matin le téléphone ne charge plus j'ai tester avec plusieurs bloc d'alimentation et des câbles différents mais rien y fait que faire?


Je précise que le téléphone viens du site RAKUTEN Donc acheter neuf


Le téléphone n'a même pas 2 mois.


Et lorsque je vais voir un ''professionnel" (déjà faut le trouver) une fois trouver celui ci a démonter le téléphone et il ma dit qu'une pièce a pris froid !!??


Et coût de la réparation 1200€😂

Que faire?


Merci de vos réponses

Cordialement Kraho

Réponses

  • Bonjour,

    Etant donné que tu l'as commandé sur le site Rakuten, il y a de grandes probabilité qu'ils s'agisse d'une version provenant de Chine.

    Le prix annoncé par le réparateur de 1200€ est clairement prohibitif et tu ne devrais pas valider ce devis.

    Tu peux néanmoins contacter le revendeur auprès duquel tu l'as acheté pour une prise en charge sous garantie avec renvoi à tes frais néanmoins si le revendeur est à l'étranger. Je ne connais pas bien les conditions de retour de Rakuten donc à vérifier ce dernier point.

    Merci.

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