Charge / décharge

Bonsoir depuis quelques semaines .

Le téléphone en charge sur secteur . Se décharge une micro seconde et reprend sa charge en continue. .. ( sans cesse )

La phone charge bien à 100% . Mais c'est très étrange .

Pas envie de passer par le sav de nouveau ... Car en effet. Ancien remplacement complet de l'écran ' après une défaillance de tâche d'huile phobique. ( Défaut d'usine ) ...

Si je peux éviter encore une fois d'envoyer le téléphone en République tchèque . ...

Merci .

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Réponses

  • Bonjour,

    Peux-tu préciser tes propos car je ne suis pas sûr d'avoir bien compris.

    Lorsque le téléphone est branché au secteur, il atteint 100% et ensuite, il se décharge et se recharge à 100% ? C'est bien ça ?

    Merci.

  • dblegendspvpfrdblegendspvpfr Level 1
    Modifié (26 juil.)

    Re bonjour .

    Pour faire simple . .

    Le téléphone est en hyper charge . Ensuite il passe en charge normal et repasse en hyper charge . Ce qui donne une vibration incessante ou son du téléphone qui bip en continu . Comme une notification .

    Je n'utilise pas le fil d'origine. Ce dernier s'est tordu .

    J'ai un mini fil officiel que j'avais eu avec l'accessoire pour brancher la manette. Asus clip rog phone . Pas bien pratique vu qu'il mesure même pas 1 mètre

    J'ai une vidéo du phénomène si jamais .


    J'ai l'impression que le mini fil ne créée pas ce problème .


    Vers 30 secondes . 1mn18 et 2mn10

  • Bonjour,

    Merci d'avoir pris le temps d'avoir décrit en détail.

    Je pense que le problème peut venir de quarte sources :

    • L'adaptateur
    • Le câble USB
    • Le smartphone
    • La prise électrique

    Tu peux tester l'adaptateur, le câble et la prise avec un autre smartphone pour voir si le problème se reproduit.

    Mais d'après ce que tu décris, si le problème ne se reproduit pas avec la petit câble ROG du ROG Clip, cela pourrait provenir du câble blanc que tu utilises sur la photo qui supporterait mal la technologie HyperCharge du ROG Phone.

    Si tu as malheureusement tordu le câble d'origine, tu peux en racheter un ici :

    Merci.

  • Bonsoir je reviens vers vous .

    Merci pour la réponse .

    Mais je pense que le Asus rog phone 3 datant de décembre me créer bien trop de problème .

    Si je stream avec l'outil game génie

    Dragon ball légends + stream . 49° temp

    J'ai du tout arrêter car le téléphone , vraiment trop bouillant .

    J'ai 2 choix . Retour en sav . Où changement de batterie interne du téléphone dans une boutique spécialisée Remplacement en 1h .

    Où être 15 jours sans smartphone .

    Dilleme ...

  • Bonjour,

    Merci pour ton retour.

    Je ne pense pas que le problème vienne de la batterie concernant la charge donc je crains que tu ne la fasse changer pour rien. Idem pour la montée en température à 49°C.

    Par exemple la température maximum relevée sur le dernier ROG Phone 5 peut monter jusqu'à 52°C avec le mode X activé et sans ventilateur AeroActive Cooler 5.

    Cela peut certes paraitre inconfortable en main, mais ce n'est pas techniquement alarmant. Lorsque le téléphone détecte une température de fonctionnement trop élevé, il va déclencher :

    • Une baisse des performances du CPU pour redescendre en température
    • Si la température continue de monter, un message d'alerte pour couper le téléphone

    En utilisant le ventilateur et le mode dynamique, tu pourrais redescendre vers une température d'envirion 40°C qui pourrait être plus confortable pour toi.

    Pense bien également à vérifier si tu as bien la dernière version de firmware en allant dans :

    Paramètres / Système / Mises à jour du système.

    Ou bien m'indiquer le numéro de ta version en allant dans :

    Paramètres / Système / A propos du téléphone / Informations logicielles et me donner le numéro qui commence par WW_........

    Merci.

  • Bonjour voici . La version en. Question


  • Ok,

    Tu as bien la dernière version d'Android 10 sur ton smartphone.

    Il y a une version d'Android 11 qui est sortie entre temps mais qui rencontre encore quelques bugs.

    Je te conseille de patienter avant de faire la mise à jour le temps que les bugs soient réglés.

    Pour le problème de charge, je te conseille d'acheter un câble USB-C d'origine, à toi de voir !

    Merci.

  • dblegendspvpfrdblegendspvpfr Level 1
    Modifié (2 août)

    Pour le moment je me contente du petit. Câble d'origine du rog clip phone .il chauffe a 43° sous charge . Sans utilisation . J'imagine . C'est normal .

    Aucun soucis pour le câble rog phone 5 ??? . Compatible rog 3

    Merci en tout cas .

    PS : Le téléphone ne chauffe plus . Depuis que j'enregistre plus du tout mes showcase .

  • Bonjour,

    Oui c'est normal qu'il monte en température lors de la recharge. Il s'agit de recharge rapide c'est pour cela.

    Si tu ne souhaites pas qu'il recharge rapidement et qu'il chauffe moins, tu peux activer l'option "Recharge constante" dans le menu suivant :

    Paramètres / Batterie / Entretien de la batterie / Charge constante

    Après avoir activer le curseur, tu peux ensuite entrer dans le menu et choisir entre "Stable" ou "Ultra stable". Cela aura pour effet de n'utiliser que 18W et 10W respectivement au lieu des 30W.

    Pour la compatibilité du câble, aucun souci avec le câble du ROG Phone 5 car il est fait pour supporter une charge de 65W sur le ROG Phone 5 contre 30W sur le ROG Phone 3.

    Merci !

  • dblegendspvpfrdblegendspvpfr Level 1
    Modifié (3 août)

    J'ai déjà essayé la charge lente . Malheureusement il reste en hyper charge .

    J'ai une odeur de chaud qui ressort du rog phone 3 .

    J'ai une dernière question .

    Dès l'instant où Asus a changer mon écran . Apparemment ( c'etait un bloc complet )

    Si un spécialiste change la batterie.

    La garantie fabricant je la garde ?

    Vu que mon phone a déjà subit une réparation au sav Asus République tchèque .

    Merci.

    PS : je pense être devenu parano a force :/

  • Bonjour,

    Bizarre, la charge constante qui reste en Hypercharge. Tu as essayé récemment ? J'avais entendu parlé de ce bug il y a quelques mois mais je pensais qu'il était résolu.

    Pour répondre à ta dernière question, non, le téléphone ne sera plus sous garantie si la batterie est changée par un acteur tiers pour la simple et bonne raison qu'il y ait de grande chance que la batterie échangée ne soit pas une pièce d'origine ASUS. Tu peux à nouveau faire appel à notre centre de SAV en République Tchèque mais très honnêtement, je doute qu'ils trouvent un problème.

    Merci.

  • dblegendspvpfrdblegendspvpfr Level 1
    Modifié (3 août)

    Oui bizarre ...

    Je vais attendre . J'ai un peu les boules de le renvoyer pour rien


  • J'ai retrouvé la référence du câble que j'avais acheter en remplacement du câble d'origine . Le 60w me plaît pas du tout.


  • La mise a jour Android 11 est disponible sinon . Peut-être sa règle le problème de charge lente / hyper charge .

  • Petit up .

    J'ai décider de faire changer la batterie ( par celle d'origine ) dans une boutique.

    Je vous tiens au courant .

    Je perd 30% de batterie en 1h de jeu . ;)

  • dblegendspvpfrdblegendspvpfr Level 1
    Modifié (29 août)

    Je précise que finalement j'ai rien remplacer coter batterie .

    Juste quelques test et finalement c'est le 144hz qui est très gourmand.


    Re. Concernant un autre problème .. décidément .

    Par moment je perd la connexion 5g ou 4g+ . . Test effectué sur les 2 réseaux .

    L'icône 4g disparaît 5/6 secondes .

    Et ensuite je retrouve . L'accès à internet

    Les données sont bien coché .

    Problème téléphone ?

    Où carte sim HS ?

    Elle date de plus de 10 ans me semble .

  • Monologue


    La température de ce téléphone est hilarante . Quel déception.

  • Hello,

    Pour tester si les lecteurs de carte SIM fonctionnent correctement, voici la procédure :

    1- Lancer l'application Calculatrice

    2- Taper sans les guillemets ",12345+" et ensuite sur le signe "="

    3- Dans le menu qui apparait, cliquer sur "Test unique"

    4- Effectuer les tests "Test de la carte SIM" et "Test de la carte SIM 2".

    5- Si les tests sont concluants, le problème pourrait provenir de la carte SIM en elle-même.

    6- Si les tests échouent, il se pourrait que l'un ou les lecteurs de carte SIM soit défectueux et tu devras contacter le SAV Asus pour un envoi en réparation.

    Merci.

  • supa_saiyajin59supa_saiyajin59 Level 1
    Modifié (20 sept.)

    Bonjour , je suis l'auteur de ce topic , merci pour votre retour . Je post avec mon compte principal .

    Pour le problème de sim il est complètement aléatoire .

    Retour en sav cette semaine .

    Pour résumé :

    Surchauffe: 47 degrés à 50 degrés sur téléphone en charge ou en hors charge pendant un jeu par exemple

    Perte du 144 Hz chute de fps 

    Perte de 30% de batterie en 15 à 20 minutes

    Perte du réseau mobile 4G ou 5G aléatoirement dans une zone entièrement couverte par la 5G ou 4G+

    en plein centre ville de Lille 

    Test croisée avec ma puce sur un autre téléphone pendant 1 semaine aucune perte du réseau 

    Reset usine du téléphone rien à faire le problème persiste 

    J'ai en effet un doute sur le cpu qui est presque mort , je ne sais pas si il y a de la pâte thermique sur le cpu mais celle-ci à du fondre , niveau perf : Je me retrouve avec un phone eco + et non plus Gaming .

    Tout le reste est hs comme expliquer plus haut .

  • Bonjour,

    Pour les deux premiers cas, ce sont des comportements normaux :

    1- Montée en température lorsque le téléphone charge. Si vous ne souhaitez pas la montée en température, vous devez désactiver la fonction HyperCharge mais votre téléphone chargera moins vite. C'est valable pour TOUS les téléphones du marché.

    2- Le taux de rafraichissement 144Hz ne fonctionne qu'avec des applications / jeux optimisés en 144hz. Si le jeu est développé en 60Hz ou 90hz par exemple, le téléphone ne peux pas afficher une image en 144hz. Sur la chute du rafraichissement lors d'une partie prolongée lorsque le téléphone monte en température, c'est un mécanisme de protection de l'appareil pour éviter que celui ci soit endommagé. C'est également valable pour TOUS les téléphones équipés de ce dispositif de taux de rafraichissement variable.

    3- Pour la perte de 30% si vous ne faites rien de spécial, ce n'est pas normal :

    • Soit la batterie est endommagée
    • Soit une application tourne et consomme de l'énergie en arrière plan inutilement. Si vous avez déjà effectué une reset d'usine et que cela n'a pas résolu le problème d'autonomie, je vous invite à contacter le SAV.

    4- Pour la perte des données mobiles en 4G ou 5G, ce n'est pas normal. Là encore, vous pouvez contacter le SAV.

    Merci.

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