STEPHANE CONDETTE

aidoeeaidoee Level 1
Modifié (décembre 2020) dans Others

Bonjour,

Je possède un ZENPHONE 3 DELUXE qui ne démarre plus. Si l'écran s'allume et affiche le logo ASUS, il s'éteint brusquement et se relance pour une nouvelle fois s'éteindre. C'est arrivé soudainement, l'appareil n'a pas subi de choc.

Que puis-je faire ?

Cordialement,

Réponses

  • Bonjour Stéphane et bienvenue sur notre forum d'échange et d'entraide ZenTalk !

    As-tu essayé de le démarrer en appuyant simultanément sur :

    • Soit [Bouton Alimentation + Bouton volume du bas]
    • Soit [Bouton Alimentation + Bouton volume du haut]

    Il faut maintenir ces combinaisons appuyées quelques secondes pour faire entrer le téléphone en mode sans échec et essayer de le lancer de cette manière d'abord.

    Si ces manipulations ne fonctionnent pas, il semblerait que le téléphone soit en panne matérielle malheureusement.

    Merci.

Cette discussion a été fermée.