Zenbook 13 lento en reuniones por Zoom

santicsl85santicsl85 Level 1
editado 23 de septiembre en ZenBook

Descripción Detallada: 

 Hola,

He comprado este portátil en noviembre de 2021 y estoy observando ralentizaciones en dos casos:

  • 1. Lo mas grave es durante una sesión de Zoom, con grabación de la misma. En un determinado momento, la reunión se va entrecortando o ralentizando haciendo casi imposible la comunicación Aunque nunca se llega a interrumpir, va lento y como "a saltos". Esto no pasa en toda la reunión, más bien cuando llevamos alrededor de media hora de videoconferencia.
  • 2. Al ver algún video en Youtube en 1080p60 se para el vídeo o va lento.

¿Cómo se puede solucionar esto? ¿Alguna idea para intentar configurar algo u optimizar algo?

Gracias.

Un saludo.

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1.      Sistema Operativo:  Windows 11

2.      Modelo:  Zenbook 13 UX325E

3.      Frecuencia de la ocurrencia:  Durante las conferencias en Zoom con grabación de la sesión

4.      ¿Has restablecido tu sistema? No

5.      Captura de pantalla o video: 

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