problema con sonido microfono en reuniones con zoom -

ltavellaltavella Level 1
editado 17 de junio en ZenBook

Descripción Detallada: cuando ejecuto el software zoom y entro en una reunion, al principio me escuchan y escucho a los demas, pero luego se corta el audio del microfono y luego tambien se corta el audio entrante. He probado con otros drivers y el problema sigue.

 

 

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1.      Sistema Operativo:  windows 10 64

2.      Modelo:  x515ea

3.      Frecuencia de la ocurrencia:  siempre

4.      ¿Has restablecido tu sistema? no

5.      Captura de pantalla o video: no

Comentarios

  • keren_ASUSkeren_ASUS admin
    editado 17 de mayo

    Hola @ltavella

    ¿Esto sucede en otros programas o solo cuando usas Zoom? Por favor intenta desinstalar e instalar Zoom y asegúrate de que la configuración del audio en el programa estén configurados.

    También asegúrate de que tu notebook tenga los controladores de audio más recientes (Versión V10.29.00.7082).

    Gracias! 

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