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Huella dactilar no funciona, ni Air Triggers el altavoz dejo de funcionar
Spectrum
Level 1
Descripción Detallada：
Buenas con todos. Mi Rog Phone dejo de funcionar el altavoz, el desbloqueo por huella y los gatillos táctiles y la vibración totalmente. Lo reinicie a valores de fábrica pero no funciona. De ante mano les agradezco mucho por su colaboración
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1. Sistema Operativo: android 12
2. Modelo: Rog Phone 5
3. Frecuencia de la ocurrencia: Siempre
4. ¿Has restablecido tu sistema? Si
5. Captura de pantalla o video:
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Comentarios
Hola @Spectrum
Ya actualizaste tu ROG 5 al firmware mas reciente?( ROG Phone 5/5s _WW_31.0810.1226.77 )
SI ESTA ACTUALIZADO, YA LO RESTAURE A VALORES DE FABRICA 2 VECES Y NADA DE NADA
UNA VEZ LO LEI A ALGUIEN QUE LE OCURRIO ALGO SIMILAR PERO NO RECUERDO EN QUE REDES SOCIALES FUE LA PUBLICACION
Muchas gracias @spectrum, lo reportaré y te mantendré informado por aquí.
Muchas gracias Karen te agradezco mucho tu interés. Por cierto soy Alexander Gracias
Hola Alexander, @Spectrum
Anoche salió una actualización para el ROG 5. ¿Puedes verificar si esta actualización mejora el sistema?
¡Gracias!
la actualización realmente resuelve este problema, gracias a todos
La verdad en el mío aún no funciona🥲
Lo actualice pero no funciona. Esperemos llegue a funcionar en un futuro
Hola @Spectrum
Siento mucho la tardanza en actualizarte.
Desafortunadamente, nuestro equipo piensa que los problemas de tu ROG 5 pueden ser por defecto de hardware. Te recomendamos que te pongas en contacto con el equipo técnico. ¡Gracias!
Soporte técnico oficial | ASUS