Batería se calienta

jorgea96jorgea96 Level 1
editado 18 de junio en ZenBook
  1. Sistema:  Core i5 10th gen
  2. Batería o Cable de alimentación CA:  USB-C (5-20V)
  3. Modelo:  ASUS ZenBook 13
  4. Frecuencia de la ocurrencia:  Cada vez que la caego
  5. Restablecer SO: 
  6. Captura de pantalla o video: 

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Descripción Detallada: Cada vez que conecto la laptop para que cargue batería se calienta y se activa el ventilador (compré esta laptop el pasado diciembre, es decir, hace 6 meses), no sé si sea algo que la garantía pueda cubrir

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Comentarios

  • Hola @jorgea96

    Gracias por comunicarte con la comunidad.

    El sobrecalentamiento generalmente es el resultado de algo atascado en el ventilador y el disipador de calor, como polvo o cabello. Si el problema de sobrecalentamiento se debe al polvo adherido o por otra razon te recomendamos que te comuniques con el Soporte de productos de ASUS para obtener más ayuda.

    Dado que todavía es bastante nuevo, debería estar cubierto por la garantía.

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