Pantalla Azul al instalar Drives de sonido Realtek -ASUS TUFF GAMING X570 PLUS (WIFI)

yironyfvyironyfv Level 1
editado abril 2021 en ROG Notebook

Saludos, al instalar Windows, faltan algunos controladores, entre ellos los de audio, al abrir el ejecutable e instalar el driver reinicio Windows y sigue igual, al intentar hacerlo manualmente, sale pantalla Azul, en modo seguro se instala sin problemas pero al iniciar en modo normal con el drivers ya instalado, continua dando pantalla Azul

los únicos dispositivos de audio que aparecen es por HDMI de la tarjeta 1650, la cual tengo conectada a por adaptador hdmi-vga para un monitor Gateway que no tiene entrada hdmi.

Comentarios

  • Hola @yironyfv

    Muchas gracias por contactarnos en la comunidad. Sentimos lo que estas pasando puede ser frustrante. Por favor trata estos siguientes pasos:

    1. Descargué e instala la BIOS y el chipset más recientes en el enlace a continuación. Una vez hagas esto, reinicia tu PC.

    https://www.asus.com/us/Motherboards-Components/Motherboards/All-series/TUF-GAMING-X570-PLUS/HelpDesk_Download/

    2. Luego, instala MyASUS (si no lo ha hecho) y ejecuta una verificación de "Error de controlador".

    3. Una vez hecho esto, regrese a la aplicación MyASUS nuevamente y ejecute la "Verificación de hardware", avíseme los resultados y reemplace cualquier posible problema de hardware detectado.

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