Problema Actualización de BIOS

jcastrowebdevjcastrowebdev Level 1
editado marzo 2021 en ROG Notebook

El viernes 19/02/2021 se aplicarion varias actualizaciones desde mi sistema windows a través de Windows Update. Después de eso noté que había algunas actualizaciones opcionales y entre ellas fue una actualización del BIOS. Después de aplicarla empecé a tener problemas para ingresar a mi sesión de windows y solo me llevaba a la pantalla de reparación de Windows. Al término de varios intentos por recuperar mi información el BIOS dejó de reconocer mi dispositivo de almacenamiento el cuál un disco duro mecántico.


Actualmente mi equipo solo entra al BIOS Utilizty y en la sección de Storage en ocasiones aparece la información de mi disco duro y en otras aparece que no tengo disco duro conectado.


Esto ocurrió a partir de la actualización del BIOS hay algo que pueda hacer al respecto ?.


Equipo: ASUS ROG GL703VD-GC097T

Comentarios

  • Hola @jcastrowebdev

    Muchas gracias por contactarnos. Sentimos lo que te esta pasando con tu portátil. Sabemos que debe ser un poco aterrador no ver su disco duro en el BIOS.

    ¿Podrías darnos más información de tu portátil como que versión de Windows tienes? ¿Todavía te sale la pantalla azul de reparación o solo te lleva directamente al BIOS?

    Aquí te dejo instrucciones con la solución si tu portátil solo te deja ingresar en el BIOS:

    https://www.asus.com/latin/support/FAQ/1042868/

    ¡Gracias! 

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