Alcance de conexión wifi

ehriccitelliehriccitelli Level 1
editado 19 de febrero en Serie ZenFone Max

Poseo un Zenfone Z01FD. Recientemente, la tecnología informatica del aparato ha acortado enormemente el rango de detección de redes WiFi y su conectividad. Prácticamente solo capta la red estando al lado del router. Ello se debe a una falla técnica de la versión wifi CNSS-PR-4-0-00422 que posee el equipo o alguna nueva actualización pudo haberla afectado? Probé en safe mode y repite el inconveniente.

Respuestas

  • Hola @ehriccitelli

    Muchas gracias por contactarnos.

     ¿Cuándo empezaste a ver este cambio en tu celular? ¿Has hecho alguna actualización que podría haber interferido con el Wi-Fi?


    Primero trata de resetear la configuración de la red- (configuración > sistema > restablecer opciones > restablecer Wi-Fi, móvil, y Bluetooth)


    Si esto no ayuda, podrías enviarnos un video ensenándonos el problema y también una captura de pantalla con la información de tu Wi-Fi.


    ¡Gracias! 

  • Keren, respondiendo a tu pregunta, comencé a tener el problema de rango de conectividad con wifi hace una semana.

    Procedí como me indicaste aunque haciéndolo desde safe mode y he logrado mejorar el alcance de conexión con el router y la permanencia de conectividad.

    Seguiré monitoreando el comportamiento del equipo.

    Muchas gracias x la ayuda.

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