Reglas y regulaciones del foro

AdminAdmin admin
editado noviembre 2020 en Guía de la Comunidad

Capítulo 1: General

  1. Las reglas y reglamentos de este foro tienen como objetivo regular el comportamiento de los usuarios, mantener el funcionamiento normal del foro, proteger los derechos de los usuarios, y proveer mejor servicio al cliente.
  2. Este foro se adhiere al concepto de debate racional y medio orientando a las personas. Este foro proporciona igualmente a cada usuario la libertad de expresión y derechos fundamentales.
  3. Los usuarios deben obedecer estrictamente las reglas y regulaciones de este foro.


Capítulo 2: Cuentas

1.     Una cuenta que use un alias prohibido será suspendido del foro. Está prohibido usar los siguientes nombres como un alias:

  1. Nombres indecentes e inapropiados;
  2. Nombres con enlaces o anuncios o spam;
  3. Nombres que podrían ser confundidos con los nombres de los moderadores del foro;
  4. Nombres que sean insultantes, provocativos, abusivos, o difamatorios hacia los demás;
  5. Otros nombres que el administrador considere inapropiados.

2.     Una cuenta que utilice fotos o imágenes prohibidas será suspendida del foro. Está prohibido el uso de las siguientes fotos o imágenes como avatares de los usuarios:

  1. Fotos o imágenes indecentes;
  2. Fotos o imágenes que puedan ser confundidas como las fotos o imágenes de los moderadores del foro;
  3. Fotos o imágenes que sean insultantes, provocativas, abusivas, o difamatorias hacia los demás;
  4. Otras fotos o imágenes que el administrador del foro considere inapropiadas;
  5. Robar o usar fotos o imágenes de los demás sin permiso.


Capítulo 3: Diseminación de Información

1.     Una cuenta con contenido prohibido será prohibida del foro. Están prohibidos los siguientes contenidos.

  1. Información que contiene obscenidades, pornografía, amenazas de violencia, propaganda de terrorismo, o actividades ilegales/criminales;
  2. Información que sea insultante, calumniosa, difamatoria, o que infrinja los derechos e intereses legítimos de los demás;
  3. Temas controversiales sobre política, religión o género;
  4. Información o rumores incorrectos;
  5. Otra información que esté prohibido por las leyes y regulaciones locales;
  6. Comportamiento desordenado que intencionalmente perturbe el orden público.  

2.     Este foro es para aprender, compartir e intercambiar información. Un usuario tiene prohibido publicar repetitivamente el mismo contenido. Para publicar por ayuda, primero lea los temas adheridos o las preguntas frecuentes y aproveche la función de búsqueda del foro. Para los usuarios que publican repetitivamente los mismos contenidos, el moderador del foro podría eliminar el contenido y suspender la cuenta del usuario dependiendo de la gravedad de la violación. Los infractores graves o reincidentes podrían ser excluidos permanentemente del fórum con el consejo y aprobación del administrador.

3.     El fórum contiene secciones que abordan temas específicos. Los usuarios deben publicar contenidos relacionados con el tema de la selección únicamente. El moderador del fórum puede borrar publicaciones que no tengan sentido o no están relacionadas con una sección, y puede suspender la cuenta por 1 a 7 días dependiendo de la gravedad de la infracción. Los infractores graves o repetitivas de esta regla serán excluidos permanentemente del foro con el consejo y la aprobación del administrador.

·       Publicaciones sin sentidos/spam definidas a continuación:

  • Guerra de palabras maliciosas, ataques personales, exponer la información personal de otros, temas adheridos sin sentido y palabras indecentes.
  • Publicaciones de spam o respuestas sin sentido
  • Responder únicamente con emoticonos (solo emoticonos)
  • Copiar las respuestas de otros
  • Publicaciones y respuestas que no están relacionadas con el tema de la sección.   
  • Contenido idéntico utilizado para responder sobre diferentes temas
  • Respuestas continuas : Intencionalmente responder o publicar varias publicaciones dividiendo un párrafo en pocas frases
  • Otras publicaciones de spam identificadas por el moderador

4. Se prohíbe la publicación de anuncios comerciales no autorizados u otras propagandas ilegales. Dependiendo de la gravedad de la infracción, el moderador del foro puede eliminar mensajes y suspender la cuenta del usuario por 14 días. Infractores graves o reincidentes se les puede dar un máximo de tres meses de suspensión por consenso y aprobación del administrador.

5. Está estrictamente prohibido subir recursos y enlaces que contienen virus, caballos de Troya y contenido para adultos. Dependiendo de la gravedad de la infracción, el moderador puede eliminar publicaciones y suspender la cuenta del usuario por 14 a 30 días. Los infractores graves o reincidentes podrían ser excluidos permanentemente del foro con el consejo y la aprobación del administrador.

6. Este fórum es una plataforma para que los clientes de ASUS consulten problemas posventa sobre el ZenFone, PadFone y FonePad en la sección correspondiente y el personal de servicio al cliente puede resolver sus problemas. Para aquellos usuarios de ZenTalk que no han respondido a los repetidos intentos del personal de servicio al cliente de ASUS para contactarlos, ZenTalk tiene el derecho a eliminar publicaciones o cerrar la cuenta de estos usuarios sin aviso previo.

7. Las imágenes y el texto enviados a este foro son como acordado con ASUS autorizados para usar y promover el sitio web, las publicaciones, materiales impresos y cualquier otro medio de ASUS en cualquier forma y a nivel mundial sin cargo (incluyendo ASUS ZenTalk y material promocional relacionado a ASUS mercadotecnia.

8. Las propuestas funcionales y la idea para la próxima enviada por los usuarios según los acorados con ASUS autorizan para su uso o referencia en cualquier forma en todo el mundo.

9. Para volver a publicar/ reenviar publicaciones se debe poner la referencia, hipervínculo y obtener permiso del autor; reenviar texto o imágenes con derechos de autor reservados no están permitidos.

10.Después de que se publique la publicación en nombre de acepta retener la publicación en ZenTalk, incluso si se ha eliminado la cuenta, la publicación permanecerá.

11. Para cualquier publicación o respuesta que viole estas regulaciones, los moderadores reservan el derecho de revisar el contenido sin notificar al autor con anticipación.

 

Capítulo 4: Manejo de Quejas

  1. Los usuarios pueden reportar sobre contenidos o una infracción de las reglas o regulaciones del foro. 


Capítulo 5: Comportamiento de Uso

  1. El uso de cualquier medio informal y programas ilegales para interferir en el funcionamiento de la operación del foro, la cuenta será suspendida de forma permanente.

 

Capítulo 6: Otras disposiciones

  • Las consultas o comentarios se recibirán de lunes a viernes de 08:00-19:00 / Sábado de 08:00 a 13:00. 
  • Para una comunicación eficaz, publique sus consultas o inquietudes en Ingles.
  • Cuando este dentro del principio básico de este foro, otros asuntos podrán resolverse o implementarse con la aprobación de la mayoría del grupo de sección y del grupo de administración.
  • Este foro es especialmente para discusiones sobre problemas relacionados con el servicio. Comuníquese con los centros de servicio locales.
  • Las reglas y regulaciones de este foro son efectivas a partir de la fecha de promulgación. Ultima fecha de modificación: 3 de abril de 2019.

 

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