La Red móvil 3G/4G LTE está lenta
Por favor siga los siguientes pasos para la resolución del problema:
1. La red móvil lenta suele ser resultado de problemas sistemáticos de los operadores de telecomunicaciones. Consulte su proveedor de red.
2. Bajo las mismas circunstancias, instale su tarjeta SIM en otro teléfono/tablet para ver si la red funciona bien.
3. Acceder en Modo Seguro (Mantenga presionada la tecla de Power> Mantenga pulsado "Power Off" > Pulse "OK")：Si el dispositivo funciona normalmente en modo seguro, el mal funcionamiento puede ser causado por aplicaciones de terceros. Por favor, reinicie el dispositivo y vuelva a comprobar si funciona bien.
4. Haga una copia de seguridad de sus datos y un reset a valores de fábrica.
Nota：Una vez se haya realizado el RESETEO, todos los datos, aplicaciones, configuraciones e información personal será borrada al iniciar.
La Red móvil 3G/4G LTE tiene señal inestable y débil y se desconecta a menudo
Por favor siga los siguientes pasos para la resolución del problema:
1. Señal débil o desconexión puede ser debido a cobertura de señal insuficiente, por favor consulte su proveedor de red.
2. Intente conectar en un lugar con más fuerza en la señal.
3. Si la ubicación donde usa el teléfono tiene una señal 4G débil, intente seleccionar manualmente el tipo de red preferido en la configuración del dispositivo: "Configuración"> "Más"> "Red móvil"> "Tipo de red preferido"
4. En la misma circunstancia, pruebe su tarjeta SIM en otro teléfono / tableta para verificar si el problema persiste.
5. Acceder en Modo Seguro (Mantenga presionada la tecla de Power> Mantenga pulsado "Power Off" > Pulse "OK")：Si el dispositivo funciona normalmente en modo seguro, el mal funcionamiento puede ser causado por aplicaciones de terceros. Por favor, reinicie el dispositivo y vuelva a comprobar si funciona bien.
6. Haga una copia de seguridad de sus datos y un reset a valores de fábrica.
Nota：Una vez se haya realizado el RESETEO, todos los datos, aplicaciones, configuraciones e información personal será borrada al iniciar.
** Nota: La Llamada/Red Móvil está disponible y es soportada en algunos modelos del Pad.
