el 10-20-2020 02:25 AM
Si encuentra los siguientes problemas en su teléfono:
Puede intentar los siguientes pasos para solucionar el problema:
En caso afirmativo, intente quitar el protector de pantalla y reemplazarlo por uno nuevo que no bloqueará el sensor.
(La posición del sensor de proximidad puede variar según el modelo).
2. Use un paño suave para limpiar el área del sensor de proximidad y asegúrese de que nada bloquee el sensor.
3. Actualice el firmware del dispositivo a la última versión y también verifique si la aplicación "Contacto" esté actualizada a la última versión
También puede seleccionar la opción "Activar sensor de proximidad" y la pantalla siempre estará encendida durante la llamada.
Contacto >> Configuración >> Pantalla de llamada >> Activar sensor de proximidad