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tsunhei03
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四月底買了zenfone6, 至今進廠維修時間比使用時間更長
07-01-2020
這次是第三次維修: HKB8L60322送修日:2020/06/08現在快一個月, 廠商解釋是沒有零件問題。我想問的是, 其實可以直接換新機, 還是要等幾個月嗎? 固保可以延長嗎?謝謝上個post: https://zentalk.asus.com/zh/discussion/28598/zenfone-6-%E5%92%8C%E7%B6%AD%E4%BF%AE%E6%9C%8D%E5%8B%99%E4%B9%9F%E5%BE%88%E5%B7%AE#latest
Zenfone 6 和維修服務也很差。
05-18-2020
上個月尾,我在香港買了zenfone 6 128GB+6GB。但使用不足半個月, 就不定時自動重新開機。我嘗試過把版本降級, 也解決不到問題。於是我拿機去了香港的維修中心維修。過了幾日後, 我回去拿機了。這個員工想試給我看時, 竟然說手機開不到?!說要重新再維修? 再等3-5日天?沒試好究竟叫人去拿, 浪費了我很多時間。又不能直接換新電話。不知台灣是不是這樣。所以見意住在香港的人不要買這款電話。
Re: 四月底買了zenfone6, 至今進廠維修時間比使用時間更長
07-06-2020
Falcon_ASUShttps://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/94130#Comment_94130@tsunhei03 小編已再次反饋權責單位人員了解，抱歉造成不便 View postCase no: C200700568
Re: 四月底買了zenfone6, 至今進廠維修時間比使用時間更長
07-05-2020
vipervft@gmail.com老實說，香港的維修服務確實要改善，本人的Zf3d想換電，致電客服問是否有電池更換，客服說要親身到維修部才知有沒有電池更換，客服是查不到有沒有電池的，那都算了，還說要檢查費，就算沒電池更換也要收的這個檢查費…要我不知有沒有電池更換情況下，又要花時間上維修部，更加要收檢查費。客服和維修部沒管道溝通嗎？非要客親身到維修部才知？ View post他們的工作態度真是很有問題。
Re: 四月底買了zenfone6, 至今進廠維修時間比使用時間更長
07-03-2020
tsunhei03https://zentalk.asus.com/zh/discussion/comment/93710#Comment_93710剛剛昨天收到，今日發現壞了麥克風。你們真是可以了。我當了你們的義務速遞員？還要我出錢出時間？我又要送修第四次？你哋修了快一個月， 真的有試清楚？修不好又沒有代替方案？要我loop 多少次？我一定不會再買asus電話， 電腦產品也盡量不會。 View post我要求代替方案 , 不再信任送修
Re: 四月底買了zenfone6, 至今進廠維修時間比使用時間更長
07-03-2020
Falcon_ASUShttps://zentalk.asus.com/zh/discussion/31312/%E5%9B%9B%E6%9C%88%E5%BA%95%E8%B2%B7%E4%BA%86zenfone6-%E8%87%B3%E4%BB%8A%E9%80%B2%E5%BB%A0%E7%B6%AD%E4%BF%AE%E6%99%82%E9%96%93%E6%AF%94%E4%BD%BF%E7%94%A8%E6%99%82%E9%96%93%E6%9B%B4%E9%95%B7@tsun...
Re: 四月底買了zenfone6, 至今進廠維修時間比使用時間更長
07-03-2020
Falcon_ASUShttps://zentalk.asus.com/zh/discussion/31312/%E5%9B%9B%E6%9C%88%E5%BA%95%E8%B2%B7%E4%BA%86zenfone6-%E8%87%B3%E4%BB%8A%E9%80%B2%E5%BB%A0%E7%B6%AD%E4%BF%AE%E6%99%82%E9%96%93%E6%AF%94%E4%BD%BF%E7%94%A8%E6%99%82%E9%96%93%E6%9B%B4%E9%95%B7@tsun...
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