This widget could not be displayed.
This widget could not be displayed.
cancel
Showing results for 
Search instead for 
Did you mean: 

4g modu arama sıkıntısı

hasand3217
Star I
Telefonu 4g moduna aldigim zaman ne ben arama yapabiliyorum nede bana arama geliyor bu sorunun bir çözümü var mıdır? Yaklaşık olarak 3 ay önce cihazı kasko şirketine yolladım ve sorunu belirtmeme rağmen bu konuyla ilgili bir işlem yapılmadı. Asus destek hattından ( müşteri hizmetleri) yardim istedim cihazı recovery moduna almam soylendi. Yine ise yaramadı.
6 REPLIES 6

Christine_ASUS
Community Legend II
Hi hasand3217,
After checking with relevant teams, due to the tripartite cooperation, TURKCELL's VoLTE service doesn't support ZB570TL. Thus, it is not possible to call and connect to internet at the same time under 4G. Sorry for any inconvenience caused.
If there is any other problem with mobile network, please let us know.

hasand3217
Star I
If I don't understand it wrong, the problem says at TURKCELL 07.05.2020 18 00 as an operator, I switched to TURKTELEKOM and the problem continues in the same way !!! I wonder what you will call this! Best regards ...