Při hraní her mi přestal fungovat dotyková obrazovka

GAMINGXGAMINGX Level 1
edited April 28 in ROG Phone

Mám Asus rog phone 1 android 8.1.0 model ASUS_ZO1QD 128gb 8gb ram CPU 2,96ghz 8x core

Začalo to že jsem hrál hru pubg mobile a najednou mi začal blbnout dotyk obrazovky tak jsem display vypnul a zapnul a už vůbec mobil nereagoval na dotyk tím jsem musel tlačitkem dlouze držet než se mobil úplně nevypnul a udělat restart telefonu a dotyk zas funguje nevíte čím to může být nebo co to může způsobovat pokud někdo má zkušenosti nebo se s problémem taky setkal prosím vás o pomoc děkují 🙂

Comments

  • Hi GAMINGX

    Thank you for your asking. Kindly provide the information below so that we can better assist you.

    1. Your current firmware version

    Settings>System>About Phone>Software information>Build Number

    If you try to update to the latest version, does the issue still persist?

    2. Does the issue appear right after any system/apps' download or update?

    If so, please try to enter "Safe Mode". If the function works well in Safe Mode yet the issue remains out of Safe Mode, please check any disturbance from installed 3rd party apps.

    # How to enter and exit "Safe Mode"

    https://www.asus.com/support/FAQ/1005163/

    3. Does the issue happen while using any specific game app? Or does the issue happen while using all kind of gaming app?

    4.  Is there any zone heating up while using/idling? 

This discussion has been closed.