ASUS ZenFone Max Pro M1 Sering Mati/Restart dengan Sendirinya

shinetraeshinetrae Level 1
edited December 2020 in ZenFone Max Pro Series

Please tell us some basic information before asking for help:

  1. Model Name: ZenFone Max Pro M1
  2. Firmware Version:
  3. Rooted or not: not
  4. Frequency of Occurrence:
  5. APP Name & APP Version (If your issue relates to the app):

In addition to information above, please also provide as much details as you can, e.g., using scenario, what troubleshooting you've already done, screenshot, etc.

========================================

Semenjak update ke OS yang terbaru, handphone saya (ASUS ZenFone Max Pro M1) sering mengalami kejadian restart dan bahkan mati dengan sendirinya ketika sedang melakukan kegiatan dari handphone, seperti WhatsApp, Instagram, YouTube, dan ketika bermain game. Padahal kondsisi handphone saya tidak overheat atau sedang dalam kondisi baterai yang tidak sehat/perlu di servis dan aplikasi yang saya mainkan sudah di update dan di versi yang paling baru. Kalau ini bug dari update OS, mohon dari pihak ASUS segera memperbaiki bug ini karna saya dan mungkin teman teman pengguna handphone yang sama dengan saya merasa terganggu aktivitasnya. Mungkin teman teman mengalami kejadian yang sama dan sudah mempunyai solusi boleh untuk membagi caranya dan sharing. Terimakasih.

Comments

  • Hi shinetrae

    Thank you for your asking. Kindly provide the information below so that we can better assist you.

    1. Your current firmware version

    Settings>System>About Phone>Build Number

    2. If you downgrade your firmware version to which you didn't have the issue, does the issue persist?

This discussion has been closed.