電池充電異常(無法進入快充)

Model: ZE620KL
RAM: 4G
Firmware/APP Version: V16.0615.1907.105
Frequency of Occurrence: Always
Rooted: No
APP Name: Battery
Screenshot: https://us.v-cdn.net/6031231/uploads/ww_attachments/201907/30/082947ie7v2c1coj3ue12c.jpg

手機購買日期 :2018/04/20
從約三天前開始,手機充電緩慢
點選充電狀態查看,發現53%的電量,系統卻判定剩下9秒就充滿...?
已使用原廠充電線+變壓器進行充電,無法改善

求救~~~

Comments

  • Last edited by Jei_ASUS on 2019/8/1 15:04

    jerryowo 您好,

    小編建議您在別台手機上測試您的充電器及充電線,或是更換充電器及充電線,確認是否是充電器及充電線影響。
    您也可備份機台,並攜帶您的充電器及充電線至服務中心,由服務人員為您檢測確認:https://www.asus.com/tw/support/Service-Center/Taiwan

    請問此"剩下九秒"訊息目前是否仍然會出現呢?請問目前是充電時出現或拔除充電線後出現?
    謝謝您 :)
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