Zenfone 8: Absturz im Telefongespräch mit Headset

guthierguthier Level 1
bearbeitet 14. September in ZenFone 8

Hallo,

ich habe seit einiger Zeit das Problem, dass mein Zenfone 8 bei Telefonaten mit einem kabelgebundenen Headset (3,5 mm Klinkenstecker) während des Gesprächs abstürzt. Das Gerät schaltet sich komplett aus und ich habe einen Blackscreen und muss einen Neustart machen.

Dies ist mir nun schon mehrmals bei Telefonaten mit Headset passiert, wenn ich ohne Headset telefoniert habe, bisher nicht. Daher vermute ich dass es mit dem Headset zusammenhängt. Updates sind auf dem Gerät aktuell, ich bekomme keine weiteren angezeigt, Kernel-Version: WW_31.1010.0411.89.

Kann zu diesem Problem jemand weiterhelfen? Dies ist insbesondere bei wichtigen Telefonaten äußerst unangenehm.

Vielen Dank.

Kommentare

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